.jpg)
Здравствуйте!
Стремительный рост нашего сервиса частенько обгоняет возможности оперативного реагирования службы поддержки и профильных отделов. Иногда полезно бывает обратиться напрямую к директору.
Просто напишите мне письмо на ms@pomogatel.kz У меня нет личного помощника, я сам читаю свою почту, кроме спама.
Обязательно пишите, если:
- Сайт неправильно работает или глючит. Лично я не решу проблему, но сумею придать ей необходимое ускорение.
- Появились любые замечания по сервису и услугам. Постараюсь оценить сам или попрошу коллег.
- Есть предложение о сотрудничестве, просьба о выступлении или экспертном комментарии для СМИ.
Совершенно незачем писать:
- «Почему меня заблокировали» - не представляю почему, так как я никого не блокирую.
- «Не могу войти на сайт» - у меня тоже не всегда получается. Когда вход не выходит, я использую инструкцию по чистке.
- «Не присылайте мне письма» – вы можете отписаться от рассылки самостоятельно. Для этого необходимо войти в "Личный кабинет", зайти в поле "Управление рассылками", далее выбрать нужные вам категории подписки, либо отписаться от всех рассылок.
Признателен,
Михаил Сорокин
Генеральный директор
Pomogatel.kz